Многие начинающие пользователи оргтехники нередко ищут ответы на вопрос о том, как отменить печать на принтере и как очистить очередь печати принтера. Решить задачу отмены процесса печати можно очень просто – для этого найдите кнопку «Отмена» или «Стоп» и нажмите на неё. Если же её нет, то просто возьмите и вытащите всю бумагу, которой вы заполнили специальный лоток. Кроме того, вы можете просто перезагрузить и ПК, и принтер. Ещё одно решение данной проблемки заключается в использовании такой опции, как очистка очереди печати.
- Итак, чтобы ответить на вопрос о том, как остановить печать на принтере для начала откройте через меню «Пуск» раздел под названием «Оборудование и звук». Перейдя в него, найдите там подменю с устройствами и принтерами, после чего кликните на него.
Отыщите в списке представленных устройств проблемный девайс и кликните по нему правой кнопкой мыши, после чего выберите пункт «Просмотреть очереди печати».
В новом окне выберите меню под названием «Принтер» и нажмите на пункт, подразумевающий очистку очереди печати. После этого действия все документы из очереди на печать в принтере должны будут удалиться, включая и те, что уже напечатаны.
Второй способ
Если вопрос о том, как отменить печать принтера по-прежнему является для вас актуальным, то воспользуйтесь перезагрузкой системного процесса, который отвечает за печать в установленной на вашем компьютере/ноутбуке ОС.
- Чтобы почистить очередь печати документов таким способом нажмите на сочетание клавиш Win+R, чтобы вызвать окно, предназначенное для ввода всевозможных системных команд.
Введите в единственное поле данной строки команду «services.msc» и нажмите на Enter или просто «ОК».
В новом окне среди большого списка служб найдите ту, которая называется диспетчером печати. Как только найдёте её, нажмите на «Перезапустить службу».
Такой подход к решению проблемы в целом должен помочь удалить печатаемые документы, находящиеся в очереди.
Что делать, если очередь печати не очищается?
В том случае, если не очищается очередь печати, то скорее всего, причина проблемы заключается в том, что документы оказались заблокированы со стороны драйвера девайса или операционной системы. Попробуйте очистить их с помощью обычной перезагрузки обоих устройств, т.е. и ПК, и оргтехники.
Если это не поможет, то перейдите в папку «Printers» по адресу «C:windowssystem32spool» и удалите всё её содержимое вручную или воспользуйтесь следующей рекомендацией. Но учтите, что все удалённые сведения об очереди печати будут безвозвратно потеряны – это обязательно нужно принять во внимание, работая в каком-нибудь офисе, где к одному ПК подсоединено несколько принтеров.
Принудительная очистка посредством командной строки
Чтобы очистить очередь печати принудительно с помощью командной строки, для начала запустите её от имени администратора. Затем впишите команду «net stop spooler», которая служит для остановки службы, отвечающей за печать документов.
Затем поочередно впишите
- «del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q»
«del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q»
Эти две команды предназначены для удаления всех файлов, имеющих расширение.snd и.spl а также папки под названием «Printers».
В конце вам следует вписать системную команду «net start spooler». Благодаря ей служба печати будет снова запущена в прежний режим работы.
Но чтобы поочерёдно не вписывать все эти команды в специально предназначенную для них строку, лучше создайте BAT-файл. Для этого вам понадобится открыть любой текстовый редактор с минимальным набором функций, к примеру, обычный «Блокнот» и сразу же сохранить файл, установив для него расширение BAT. Затем впишите в него все вышеописанные команды по строчкам и снова сохраните. Чтобы убрать очередь печати, просто запустите данный файл двойным кликом левой кнопкой мыши. Процесс очистки очереди печати с помощью этого BAT-файла будет занимать у вас считанное время.
Но если данный скрипт, позволяющий очищаться очереди печати вдруг не сработал, то вам нужно проверить наличие каталога «…spoolPrinters» в настройках девайса. Для этого найдите нужную оргтехнику в разделе «Устройства и принтеры» и откройте его свойства. Там перейдите во вкладку с дополнительными параметрами и обратите внимание на путь. Если путь указан другой, то в скрипте вам придётся подправить его, воспользовавшись редактированием BAT-файла – для этого откройте его с помощью всё того же «Блокнота».
Таким образом, для решения отмены печати на принтере и очистки его очереди существует несколько эффективных способов. В дальнейшем старайтесь не перегружать свой девайс большим количеством задач, в противном случае вы снова столкнетесь с проблемой отмены печати.
Как отменить печать на принтере Samsung
Бывают случаи, когда пользователь, уже отправив документы на печать, в самый последний момент замечает в нем ошибку, которая может оказать пагубное влияния на всю работу в целом. Или же случайно (в спешке) отправляет файлы на печать, не указав при этом, нужных параметров или не откорректировав тест.
Что можно предпринять в таком случае? Единственный выход — это отменить задание на принтере. В противном случае это напрасная трата чернил и бумаги. Проблема в том, что не все пользователи электронной и печатной техники знают, как отменять уже активированный процесс печати.
Если вам не удалось самостоятельно решить эту проблему, вы можете обратиться в сервисный центр по ремонту принтеров и МФУ Samsung .
Как отменить печать на принтере Samsung через приложение для печати
Остановите процесс печати при помощи ПО к вашему печатному устройству Samsung.
Например, когда вы запускаете печать файла через специальное приложение для печати принтера Samsung, на экране вашего компьютера будет размещено окно, в котором отображается вся информация о состоянии печати.
Посмотрите в нижнюю часть этого окна, там вы увидите опцию «отменить печать». Нажмите на эту функцию, и принтер сразу прекратит процесс печати.
Внимание: Это диалоговое окно может быть свернуто в панель инструментов, которая находится в нижней левой части рабочего стола.
Просто найдите на панели значок принтера. Двукратным щелчком мыши разверните это окно и осуществите процесс отмены печати.
Как отменить печать на принтере Samsung путем отмены очереди
Нажимаете на своем компьютере или ноутбуке, к которому подключен принтер,
«
Пуск
»,
после этого выбираете пункт
«
Панель управления
».
В этом ра
зделе выбираете
«
Принтеры и факсы
».
Обратите в
нимание на то, что в зависимости от того, какая операционная система установлена на вашем ПК, этот подпункт меню может называться по-разному. Например, на Windows 7 данный пункт будет иметь название
«
Просмотр устройств и принтеров
».
Выбрав этот пункт, перед вами появится перечень принтеров, подсоединенных к ПК. Нажмите на значок нужного вам устройства правой кнопкой мыши.
Далее появится меню, в котором вы нажимаете
«
Просмотр очереди печати
».
Затем в появившемся окошке обозначьте файл (или файлы), печать которого нужно остановить. Для этого кликаете по нему правой мышкой и нажимаете
«
Отменить
».
Такими несложными действиями можно осуществить отмену процесса разными способами. Вам остается выбрать наиболее подходящий к ситуации.
В наше время очень много приходится работать с бумагами, поэтому практически каждый человек имел дело с принтером. Но, как и с другой любой техникой, случаются сбои и ошибки. Так, при подаче команды печати ничего не происходит. Такое случается, и некоторые пользователи не знают, как справится с этой проблемой.
Есть множество причин, в основном, очередь просто зависает. Мы рассмотрим самые основные, с которыми может столкнуться рядовой пользователь:
- если вы отправляете на печать документ, но принтер в этот момент выключен, то ничего, конечно, не произойдет. Но спустя некоторое время вы включаете принтер и снова производите попытку печати нужного документа. Теперь же печать не произойдет по той причине, что в очереди уже есть документ и пока данный процесс не выполнится, ваш новый документ так и останется в ожидании. В таком случае нужно просто удалить ненужные документы из очереди;
часто случается сбой компьютерной программы. Это связано с вирусами или программами, которые имеют доступ к службе печати. Тут уже просто очистить очередь не получится и придется иметь дело со службой печати;
конечно, очень важно проверить работоспособность самого принтера: есть ли в нем бумага, не закончилась ли краска и другое.
Чистим очередь печати: основные способы
Открываем «Диспетчер задач»
Для чистки очереди необходимо зайти в «Диспетчер задач»:
Далее вы увидите все устройства, подключенные к вашему компьютеру. Вам нужно найти принтер, помеченный зеленой галочкой (если вы используете на своем устройстве несколько принтеров, то следует обратиться именно к тому, с каким работаете сейчас, дабы решая проблему). Выделяем его кликом мыши и «Просмотреть очередь».
В этом окне можно просмотреть все файлы, отправленные в недавнем времени на печать. Если хотите очистить все документы сразу, то просто кликаем на «Очистить очередь» в верхнем разделе «Принтер».
При необходимости удаления определенных документов, нужно просто выделить этот файл в открывшемся списке и кликнуть по кнопке «Del» вашей клавиатуры или же кнопкой мыши открыть меню и «Отменить».
Чистим очередь принудительно
Способ 1
Запускаем «Панель управления» через «Пуск». В просмотре «Крупные значки» ищем раздел «Администрирование».
В открывшемся списке находим «Службы». Открываем их.
Теперь ищем «Диспетчер печати». Правой кнопкой щелкаем по нему и кликаем «Остановить». Данная процедура останавливает эту службу, делая печать невозможным. Данное окно не закрываем, в конце операции мы к нему вернемся.
Важно!
Чтобы выполнить данные действия вам нужны права администратора. Если на вашем ПК несколько учеток, нужно зайти именно от администратора.
Далее заходим в папку «Printers», пройдя следующий путь: переместившись в «Мой компьютер» открываем диск С, далее открываем папку «Windows», далее «System32», после чего в папке «Spool» находится нужный нам каталог.
Зайдя в нужный каталог, вы увидите все очереди, просто выделяем весь список, удаляем все выбранные нами файлы.
Помните!
Данное действия приведут к удалению всех документов на всех устройствах печати вашего компьютера.
Теперь возвращаемся к открытому диспетчеру (если вы закрыли, то проделайте шаги, описанные выше). Выделяем «Диспетчер печати» и запускаем данную службу.
Теперь вы снова можете приступать к работе.
Способ 2
Такая операция проделывает все те же действия, которые мы делали первым способом принудительной очистки, только в автоматическом режиме.
На заметку!
Данный способ может не подойти, когда каталог Printers находится в другом пути. Можно проверить, нажав на ваш принтер и в «Свойствах сервера печати». Здесь в последнем разделе просматриваем путь к нашей папки. Если путь не совпадает, то придется редактировать код.
Способ 3
Создаем файл автоматической очистки. Данный способ аналогичен предыдущему.
Данный файл вы можете оставить на компьютере и в случаем необходимости его снова запускать. Таким образом вам не придется заходить куда-то вручную и пытаться удалить все документы.
Ситуации, в которых срочно надо остановить отправленную на принтер печать, случаются часто. Это и ошибочно открытый файл, и замятая бумага, и ошибки в документе. Распечатанный вариант становится просто непригодным для использования. Следовательно, чтобы задание не шло «вхолостую», не тратились бумага и чернила
(тонер), логичнее всего будет прекратить выполнение работу. Тогда и пригодятся знания, как отменить печать на принтере.
Быстро отменить выполнение поставленной перед техникой миссии печати можно вручную — для этого достаточно отключить питание техники.
У разных аппаратов эта кнопка может находиться в разных местах (например, у принтера Самсунг её можно найти на задней панели).
Но такой возможностью пользоваться не рекомендуется: все же происходит вмешательство в работу сложного аппарата. Такое некорректное «поведение» может привезти к соответствующим последствиям, и самое меньшее из них – замнется бумага и аппарат придется разбирать.
Как отменить процесс с компьютера
Рассмотрим, как снять поставленную задачу непосредственно с ПК (ноутбука) для любого подобного устройства (от Canon до Hp) . Команды будет одинаковы для всех видов ОС Windows.
Чтобы их выполнить на компьютере, следует сделать следующее.
Иногда указанные комбинации не срабатывают – в этом случае понадобится полностью сбросить и перезапустить всё начатое
. Начать следует с одновременного нажатия клавиш Win+R. В появившейся диалоговой строке вводим команду services.msc и нажимаем «Ввод» (Enter). Далее останется в открывшемся новом окне найти и запустить процесс «Диспетчер печати».
Эти правила действительны как при работе в ворде (чаще всего используемая программа), так и при печати с других утилит.
Возможные проблемы
Выполнив все указанные шаги, пользователь должен понимать: мгновенной остановки процесса печати не произойдет. Это обстоятельство связано с тем, что печатающее устройство обладает ОЗУ — встроенной оперативной памятью
. Она является своего рода буфером для того, чтобы хранить поступающих на аппарат документов (очереди печати). Поэтому некоторое время после подачи команды отмены техника всё равно еще способна продолжать работать.
Еще одной причиной задержкой выполнения команд является работа некоторых версий операционных систем с задержкой. Однако она не столь существенная: лучше выполнить все указанные предписания и корректно завершить работу, чем затем устранять неприятные последствия с принтером.
Любое действие становится проще, когда понимаешь его суть. С этим постулатом сложно поспорить, особенно в тех случаях, когда приходится работать с современными периферийными устройствами. Практически каждому пользователю приходилось сталкиваться с ситуацией, когда нужно отменить печать принтера на компьютере. Это может требоваться по разным причинам: «подвисшего» задания, некорректно отправленного файла. Решение проблемы также зависит от ряда факторов, прежде всего, от категории и марки принтера.
О чём пойдет речь:
Новые возможности
Устройство может использоваться как настольное, сетевое для небольшой рабочей группы и в корпоративной сети. Если вы имеете дело с сетевым терминалом, МФУ, обслуживающим несколько отделов, то отмена печатного запроса в сетях в Gigabyte Ethernet ничего не даст. Задание может быть отправлено ранее, чем пользователь решит обратиться к заданиям.
В этом случае отменить печать документа на принтере нужно на компьютере, непосредственно обслуживающим устройство, или с помощью панели управления, имеющейся у большинства современных моделей. Причем это может делать обычно лицо с правами администратора сети, потребуется аутентификация с паролем.
Модель для домашних и офисных целей: отменяем задание
К особенностям настольного домашней или офисной модели можно отнести небольшой объем памяти, поэтому подкачка заданий происходит только в момент обработки. Его довольно просто отменить в интерфейсе операционной системы. Независимо от ее типа, принцип отмены в операционной системе, установленной на компьютере (Windows, Linux, IOS), одинаков, обычно используются унифицированные алгоритмы обработки.
Задания обрабатываются последовательно, по принципу «кто первым вошел, первым вышел». При работе рабочей группы все запросы будут обрабатываться по мере их поступления в службу спойлера.
Запрос может привести к сбою и «зависанию», в этом случае очистку обработчика придется делать вручную. В отдельных случаях видимых причин некорректной работы нет, а переустановка программного обеспечения поможет решить вопрос в его первооснове.
Очистить оснастку домашнего печатающего устройства можно следующим образом:
- перейти в Панель управления в раздел «Принтеры и факсы»;
определить задание и с помощью правой кнопки мыши и меню удалить его из списка.
Обычно этот способ помогает, если задание отправлено с ошибками и еще не обработано. При условии, что распечатка уже началась, достаточно выключить устройство из сети, выдержать паузу в 60 с.
Для удаления запроса, который привел к логической ошибке и прекращению операции, потребуется удалить файлы из печатного обработчика Windows.
Это делается в следующей последовательности (как на фото):
- выбрать соответствующее печатное устройство и двойным щелчком открыть печатные запросы;
выключите устройство из сети и отключите сетевой шнур на промежуток длительностью более 60 с, чтобы очистить память;
дождитесь, пока печатающее устройство допечатает нужный документ;
выберите в Проводнике «Мой компьютер», кликните по иконке правой кнопкой мыши и перейдите в пункт «Управление» и загрузите оснастку;
откройте вкладку «Службы и приложения», а затем «Службы»;
найдите службу «Print Spooler» или «Диспетчер очереди печати» и нажмите «Stop» или «Остановить»;
очистите системную папку WINDOWSsystem32spoolPRINTERS от файлов;
включите службу;
проведите перезагрузку;
включите принтер.
Действия могут не привести к восстановлению нормальной функциональности, тогда рекомендуется переустановить драйвер печатающего устройства, чтобы обновить системные компоненты. Также обратите внимание, что такой способ очистки очереди применим для устройств бытового уровня.
Корпоративные модели обычно имеют полноценную оснащение, поэтому очистку памяти нельзя провести обычным отключением. Потребуется удаление файла из панели инструментов устройства, а не компьютера.
Отменить печать на принтере HP
Отменить задание на печать для модели марки HP можно вышеописанным способом. Подобную инструкцию можно найти на официальном сайте производителя: http://support.hp.com/ua-ru/document/c02231311.
Возможно, после описанных операций и перезагрузки не удастся восстановить работоспособность периферии, тогда воспользуйтесь специальным приложением HP Print and Scan Doctor.
Программа загружается при помощи веб-браузера. Она позволяет провести диагностику и выявить проблемы. Приложение попытается самостоятельно восстановить работоспособность вашего HP, для этого нужно подтвердить действия, на которые запрашивается разрешение. Проблема обычно устраняется.
Как отменить печать на принтере Самсунг
Самсунг для небольших рабочих групп и индивидуального использования восстанавливается подобным же образом. Для этой марки характерна проблема быстрой закачки контента. Большинство моделей Самсунг продолжает печатать несмотря на отмену задания.
- открыть лоток бумаги вашего Самсунг и затем отключить аппарат;
отключить службу очереди печати;
очистить файлы;
перезапустить систему и спойлер.
При условии, что функции не восстановлены и видимых причин нет, деинсталируйте драйвера и установите их заново, перезагрузите систему.
Очищаем задания на Canon
Для некоторых моделей Canon характерно дублирование задания. Для устранения двойной распечатки, лучше удалить запрос из очереди или с помощью кнопки экспресс-отмены распечатки. Canon автоматически удалит документ и очистит буфер для новых заданий.
Заключение
Выше говорилось о том, что современные модели хранят задания на печать в своей памяти, поэтому может понадобиться удаление печатного задания с помощью панели управления на печатающем устройстве.
Источник: