Как отправить посылку наложенным платежом: 5 шагов отправки посылки + 3 нюанса, о которых стоит помнить + инструкция по отправке + способы паковки посылки + сроки прибытия посылки.
Далеко не все понимают, как отправить посылку наложенным платежом
. Кроме того, в этой простой процедуре есть свои тонкости, о которых нужно знать.
А ведь наложенный платеж – это один из основных способов отправки посылок. Именно так называют формат пересылки, при котором получатель платит за посылку только при получении в отделении почты. И только после этого он может забрать её и открыть.
Отправитель (чаще всего это продавец) деньги сможет забрать также на почте, спустя некоторое время. Также возможно заказать получение перевода прямиком на банковскую карточку. Такой услугой пользуются в основном те, кто занимается покупкой/продажей через интернет или по каталогам.
Наложенный платеж особенно любят покупатели. Они страхуют себя от мошенников, ведь деньги за посылку получать вправе отдать только после того, как товар будет у него на руках.
5 шагов, как отправить посылку наложенным платежом
Вся процедура складывается из 5 пунктов:
Продавец высылает почтой вещь своему покупателю/получателю.
Через 3-5 дней адресату должно прийти оповещение о прибытии посылки на ближайшее отделение связи.
Получатель должен осмотреть внешний вид бандероли, а после заплатить её стоимость + комиссию за отправку «наложкой» (так называют сокращенно наложенный платеж).
В течение 3-5 дней на имя отправителя поступит денежный перевод. Если он изначально указал свои банковские реквизиты для получения денег, то нужная сумма придет еще раньше.
Последний этап – это забрать деньги из отделения связи (конечно, если их не прислали на банковскую карту).
Запомните! Чтобы получить свои финансы за посылку, обязательно иметь при себе паспорт.
Рассмотрим все эти шаги подробнее.
1. Как совершается отправка наложенным платежом?
Очевидно, первое, что вы должны сделать – прийти в любое почтовое отделение в вашем городе/селе.
Бандероль должна быть герметично упакована в коробку. Упаковки продаются в самом отделении связи с уже готовыми полями для написания ФИО + адресов.
5 шагов по отправке посылки:
2. Правила заполнения бланков
Бланки можно заполнить дома по примеру (их выдают бесплатно) или в самом отделении связи. Чтобы сэкономить время, можно заранее скачать готовые бланки с сайта https://www.pochta.ru/en/forms-list
, и заполнить все поля дома без суеты и спешки.
На самом бланке вы должны указать сумму платежа, то есть стоимость самой посылки. Оплата за услуги почты будут завесить именно от этой суммы, а также от того, насколько большое расстояние между вами и получателем.
Иногда, из-за большой комиссии, в итоге отправитель получает меньшую сумму, чем сама себестоимость отправленного товара. В итоге, продавец остается в минусе. Чтобы избежать таких ошибок, проконсультируйтесь с представителем отдела связи, как лучше все оформить с выгодой для себя.
P.S. Обратите внимание: отправитель должен обязательно указать, какой именно способ перевода денег будет ему удобнее – на почту или на .
Опись вложения мало кто делает, но ели вы желаете себя застраховать, то стоит пройти эту процедуру. Для этого нужно заполнить соответствующий бланк, который заверяется работником почты перед отправкой посылки. Бланка будет два: один останется у вас на руках, а другой будет запакован в посылку.
3. Нюансы отправки посылки наложенным платежом
Процесс отправки бандероли наложенным платежом, как видите, максимально прост. Тем не менее, есть несколько значительных нюансов, которые нужно знать.
3 важных момента отправки посылки и её получения:
4. Как лучше упаковать посылку?
Существует два стандартных способа упаковки:
Картонная коробка.
Пластиковый конверт или пакет.
Если у вас нет ничего под рукой, во что положить пересылаемую вещь, то любую из этих упаковок можно купить в отделении связи России. Размеры коробок бывают разные. Исходя из параметров вашего товара, вам подскажут, какую лучше коробку купить.
На упаковке указываются такие же данные, как и при отправке письма. Единственное отличие – это то, что в форме для отправки нужно указать сумму и ценность товара.
Упаковать и заполнить все необходимые поля можно самостоятельно дома, но на почту коробку надо принести в открытом виде. Если вы не знаете каких-то нюансов и сомневаетесь в правильности заполнения формы, то сотрудники отделения связи вам все расскажут и объяснят.
Для пересылки хрупкого материала (к примеру, посуды или бытовой техники) нужно сам товар завернуть в воздушно-пузырчатую пленку или пенопласт. Еще можно в саму коробку наложить много бумаги, что поможет сохранить целостность посылки.
Обязательно сообщите представителям почты, что в бандероли хрупкий материал. По всем правилам они должны приклеить на саму посылку особый значок. Их существует несколько видов: один обозначает «ставить посылку только на дно», другой — «осторожно, хрупкое», третий – «не мочить». Часто их приклеивают сразу все.
Вот как выглядят такие значки:
5. Сроки доставки бандероли
Мы разобрались с тем, как отправить посылку наложенным платежом. Многих также интересует, как быстро происходит доставка товара.
Жаловаться на скорость обслуживания и работы Почты России – это уже чуть ли не традиция. Но не всегда бандероль идет месяцами. К счастью, подобные проблемы случаются относительно редко.
Нет никакой разницы: обычная это посылка или «наложка». Срок доставки одинаковый для всех – это примерно 1-2 недели.
Помните: если перевод идет между городами, то сроки доставки будут меньше, чем в случае отправки товара между селами. Если пересылка происходит между деревнями, то не исключено, что посылка будет идти долго, с задержками. Причина этого состоит в том, что в русских селах отделения связи работают не каждый день и почтовые машины приходят редко.
Почта России имеет контрольные сроки доставки, которые они не могут нарушать. Детально с ними можно ознакомится, перейдя по ссылке:
http://dc-nginx.russianpost.ru/RP/SERVISE/RU/Home/postuslug/TermsDelivery
Если нужно чтобы товар пришел в кратчайшие сроки, то можно доплатить и воспользоваться пересылкой 1 класса
.
Посылка будет отсортирована одной из первых и отправится адресату самолетом. Таким образом, отправка к адресату придет на 3-7 дней раньше.
Наложенным платежом можно отправлять посылки и в другие страны, например, Украину, Белоруссию, Молдову, Казахстан, Кыргызстан и в страны Закавказья.
Как отправить посылку из одного города в другой?
Все доступные способы в одном видеоролике:
Как видите, вопрос, как отправлять посылку наложенным платежом
, не такой уж и сложный для понимания. Остается лишь запастись терпением, ведь Почта России славится своим «особенным» сервисом.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Наложенный платеж
Как это работает?
Схема заказа и его получения при оплате наложенным платежом.
Вы выбрали нужный товар в Интернет-магазине.
Если Вы хотите получить товар по Почте наложенным платежом, то при оформлении заказа Вам потребуется указать свой почтовый адрес. При этом в момент заказа его НЕ требуется оплачивать!
Получив Ваш заказ, Интернет-магазин отправляет Ваш заказ через ФГУП «Почта России» наложенным платежом.
Ваш заказ прибудет в почтовое отделение по указанному Вами адресу.
Вы получите извещение и придете на почту забрать посылку. В этот момент сотрудник почты попросит Вас оплатить стоимость посылки согласно ее ценности. Ценность посылки складывается из стоимости товара, упаковки и доставки.
Фактически, получается, что вы оплачиваете свою покупку на Почте – в момент ее получения.
Способ покупки с наложенным платежом очень удобен для покупателя — по следующим причинам:
- Вы экономите время. Допустим, Вы бы решили купить товар по предоплате. Это означает, что сначала Вам нужно посетить банк и оплатить покупку. Тем самым вы тратите время на визит в банк. Если же вы делаете покупку с наложенным платежом, Вы одновременно оплачиваете покупку, и тут же забираете ее – все делается за один визит на почту;
Вы избавлены от мошенничества со стороны недобросовестного продавца!
Срок доставки Вашего заказа — Почта доставляет от 5 дней до 2 недель.
Заказы принимаются круглосуточно!
Все товары высылаются в плотной непрозрачной упаковке без каких-либо надписей и рисунков. Никто из работников почты не сможет определить, что находится в посылке.
Наложенный платеж – сбережет Вам время, и даст гарантию того, что Вы получите желанную покупку. Однако просим Вас обратить внимание — наложенный платёж возможен только по России.
За границу и в страны СНГ
(Украина, Белорусия, Казахстан и др.) наложенным платежом посылать товары нельзя.
Стоимость наложенного платежа — это стоимость заказанной продукции, ее упаковки и стоимость доставки до региона получателя.
Согласно почтовым правилам сумма наложенного платежа не может быть больше ценности почтового отправления. Значит, отправление с наложенным платежом является ценным автоматически.
По действующим почтовым правилам ценные почтовые отправления должны пересылаться с описью вложения и предъявляться, таким образом, для пересылки в открытом виде (для сверки с описью). Таким образом, почтовые работники, которые принимают почтовое отправление, знают, что в нём находится. На последующих этапах и при получении Вами бандероли, конечно, уже не знают.
Опять же согласно действующим правилам, почтовое отправление с наложенным платежом и описью вложения не может быть вскрыто до взимания платежа с получателя
. (Раньше такое было возможно, но в 2005 году этот пункт исключили). Оно может быть вскрыто только после оплаты и в присутствии почтальона. Если вложение испорчено или не соответствует описи, почта выплатит компенсацию (после соблюдения соответствующих формальностей). Таким образом, почта избавила себя от ответственности за недобросовестность продавца. То есть Вы можете договориться с продавцом о покупке книги, а он вложит кирпич и в описи честно напишет: «кирпич — 1 шт.». При получении после оплаты Вы вскроете посылку, а там кирпич. Но вернуть деньги Вы не сможете — вложение в целости и соответствует описи – почта добросовестно сделала свою работу.
Важно!
Реальная стоимость пересылки рассчитывается на почте после взвешивания посылки и может незначительно отличаться от стоимости, рассчитанной при оформлении заказа.
Важно2!
Мы не отправляем заказ и не резервируем заказанный Вами товар до тех пор, пока Вы не подтвердите свой заказ менеджеру по телефону (звоним МЫ!!) или электронным письмом в ответ на запрос нашего менеджера.
Тарифы на отправление
Иформацию о действующих тарифах мы получаем непосредственно от работников Почты РФ.
Самыми важными критериями, влияющими на тариф
по пересылке — это удаленность
Получателя от Отправителя и вес
посылки — именно это и определяет стоимость доставки.
Упаковка
также включается в стоимость наложенного платежа. В большинстве случаев мы упаковываем посылки в пластиковые конверты стомостью 23, 26, 43 руб. в зависимости от габаритов. Посылки тяжеловесные упаковываем в коробку и тряпичный мешок за 70, 90, 120 руб.
На сайте настроен автоматический выбор стоимости того или иного конверта, но в некоторых случаях он не совпадает с реальными габаритами упакованного товара. В данном случае менеджер самостоятельно производит перерасчет, обязательно сообщает об этом клиенту.
Дополнительные условия и услуги ФГУП «Почта России»:
Таким образом, стоимость наложенного платежа = стоимости товара + доставки + упаковки.
И дополнительно почта взимает 4% от этой суммы в качестве сбора за услуги почтового перевода денежных средств за стоимость товара на расчетный счет продавца.
Бывают случаи. что в определенный населенный пункт временно наложен запрет на пересылку и способ отправки производится комбинированным путем (часть пути авиа, часть наземным путем пересылки). На данный способ отправления, нет определенных тарифов, почтовые сотрудники обсчитывают это на месте, заранее сообщают.
Помимо данных тарифов, если посылки направляются в/из населенных пунктов, находящихся в условиях постоянной труднодоступности, к настоящим тарифам дополнительно
взимается надбавка — 10 руб. (за бандероль весом до 500гр.; за каждые последующие 500гр. также взимается 10 руб.). К условиям постоянной труднодоступности относятся: Эвенкийский АО, Чукотский АО, Таймырский АО, Ненецкий АО, Корякский АО, Магаданская область.
Почта России начала предоставлять услугу по отслеживанию почтовых отправлений, для чего в поле по этой ссылке http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo нужно ввести уникальный почтовый идентификатор, указанный в почтовой квитанции. Этот код мы вам обязательно сообщим сразу после отправки Вашего заказа!
В случае вашего отказа от получения товара и его оплаты в момент фактического получения заказа, вам необходимо будет оплатить стоимость доставки (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).
Обратите внимание, что по почтовым правилам посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю.
Кроме того, за хранение посылки более 5ти дней Вам придется оплатить Почте России за услуги по хранению посылки (по нашим данными это 16 руб. за каждый день хранения). Пожалуйста, старайтесь вовремя получать пришедшие по почте заказы!
Оформление заказа с отправлением наложенным платежом
Пожалуйста, при оформлении заказа обязательно укажите:
Фамилию, Имя, Отчество (полностью), например: Иванов Иван Иванович
Подробный почтовый адрес и индекс, например: 153000, Ивановская область, г. Иваново, ул. Ивановская 1-1
Адрес электронной почты, который вы часто проверяете, например: [email protected]
Номер телефона, по которому с вами можно связаться (желательно мобильный) — тогда мы сможем оперативно сообщать вам о статусе вашего заказа.
Если вы не знаете индекс почтового отделения, то указывайте индекс населенного пункта. Вы можете найти почтовый индекс своего населенного пункта здесь http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/searchops
После получения Вашего заказа менеджер интернет-магазина отправит Вам письмо, на указанный вами адрес эл. почты с описанием Вашего заказа, итоговой суммой и планируемой датой передачи посылки на Почту РФ, для оформления и передачи заказа на отправку Вам необходимо ответным письмом подтвердить свой заказ. После получения Вашего подтверждения посылка передается на почту РФ.
Если у Вас появятся вопросы, пишите на [email protected]сайт или по телефону (который есть в контактах) . Мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы.
Часто задаваемые вопросы
Что такое наложенный платеж?
- Наложенный платеж – это система оплаты посылок и бандеролей при получении на почте.
Наложенным платежом можно отправлять бандероли либо посылки с объявленной ценностью только в пределах России.
Что такое бандероль?
- Бандероль
— небольшое почтовое отправление в бумажной обёртке. Бандероли бывают простыми, заказными и с объявленной ценностью.
Допустимые размеры
:
- минимальный:
105х148 мм; для рулонов
сумма длины и двойного диаметра — не более 0,17 м; наибольшее измерение — 0,1 м;
максимальный:
сумма длины, ширины и толщины — не более 0,9 м; наибольшее измерение — 0,6 м; для рулонов
сумма длины и двойного диаметра — не более 1,04 м; наибольшее измерение — 0,9 м.
Предельный вес
: минимальный — 100 г; максимальный — 2 кг.
Допустимые вложения
: малоценные печатные издания, рукописи, фотографии. Малоценными являются печатные издания, стоимость которых не превышает 10 000 руб.
Что такое посылка?
- Посылка — почтовое отправление с предметами культурно-бытового и иного назначения. Посылки бывают простыми и с объявленной ценностью.
Допустимые размеры обыкновенной посылки
(посылки, у которых одна из сторон превышает указанный размер, называются крупногабаритными.) Подлежат приему отдельные посылки с предметами длиной до 2 м при условии, что периметр (длина окружности) наибольшего поперечного сечения не превышает 1,5 м.
- минимальный:
110х220
мм или 114х162 мм;
максимальный:
любое
измерение — не более 1,05 м; сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения — не более 2 м;
Предельный вес
: 10 кг; посылки массой свыше 10 кг называются тяжеловесными — до 20 кг. Прием-выдача посылок до 20 кг производятся в специально выделенных объектах почтовой связи. Посылки массой до 3 кг, у которых наибольшая сторона не более 35 см и сумма трех измерений не превышает 65 см, называются мелкими
.
Допустимые вложения
: печатные издания, рукописи, фотографии, предметы культурно-бытового и иного назначения.
Чем хорош наложенный платеж?
- Во-первых, тем, что это не предоплата: если вы опасаетесь вносить оплату заранее, вам будет предпочтительнее заказать товары наложенным платежом.
Во-вторых, от вас не потребуется ходить в банк для оплаты своего заказа: достаточно всего лишь один раз прийти на почту и оплатить заказа при его получении.
Чем нехорош наложенный платеж?
- Тем, что заказ, отправленный наложенным платежом, обойдется вам немного дороже. С чем это связано?
- Во-первых, при отправке посылки взимаются дополнительные почтовые сборы, зависящие от суммы оценки посылки.
Во-вторых, почта берет оплату за перевод денег за товар на наш расчетный счет (аналогично банковской комиссии за перевод платежа). Но сумма превышения не очень большая, грубо Вы переплачиваете 20-30 рублей.
Как происходит оформление заказа при отправке наложенным платежом?
- Вы делаете заказ, наш менеджер отправляет вам по электронной почте запрос на подтверждение заказа, вы подтверждаете его, заказ формируется и отправляется на указанный вами адрес. При получении извещения о приходе посылки или бандероли вы оплачиваете в почтовом отделении необходимую сумму и получаете заказ.
Сроки способы доставки при оплате наложенным платежом
- Способ один – посылкой или бандеролью через отделения почтовой связи ФГУП «Почта России». Сроки доставки – такие же, как и при отправке обычной посылки, в среднем это 2 недели.
Какие существуют ограничения при отправке наложенным платежом?
- Отправка посылок наложенным платежом осуществляется только по территории РФ. Максимальная стоимость заказа, отправляемого наложенным платежом — 10 000 рублей. Почтовые отправления не посылаются наложенным платежом в войсковые части и учреждения с адресом «Полевая почта» или индексом «ЮЯ» .
Можно ли оплатить только после осмотра содержимого посылки?
- Посмотреть содержимое посылки вы можете только после того, как произведете оплату. До этого внимательно проверьте целостность упаковки и сверьте вес посылки. «Почта России» не принимает претензии по содержанию посылок и бандеролей, если целостность упаковки не нарушена.
Что, если я откажусь от получения посылки?
- Тогда посылка вернется к нам, но, к сожалению, мы не принимаем повторно заказов на почтовую доставку от клиентов, немотивированно отказавшихся от получения.
Поэтому большая просьба: если Вы изначально не уверены в том, что заберете свой заказ, не выбирайте доставку наложенным платежом!
Тарифы на отправление (по состоянию на 01.01.2014 г.)
- Тарифы берутся из справочников (постоянно обновляющихся)
Самый важный критерий, влияющий на тариф по пересылке — это удаленность Получателя от Отправителя — именно это и определяет стоимость доставки (чем дальше отправлять, тем выше тариф).
Наш интернет-магазин находится в г. Тюмень, поэтому пересылка будет осуществляться по тарифам действующим для филиала «Почта России» Тюменской области. Узнать расстояние от г.Тюмень до Вашего населенного пункта можно здесь http://www.rutrassa.ru/rasstoyaniya/
1. Пересылка посылок наземным транспортом с 01.01.2014 г.
1.1.
Посылки
стандартные
(до 10 кг в стандартной упаковке с максимальным размером 425*265*380 мм) Тариф за
посылки
массой
до
500г. / за
каждые
последующие
полные/ неполные
500г.
Магистральные пояса
Вес, кг.
1
2
3
4
5
0,5
166
169
176
236
261
1
182
187
201
272
303
1,5
198
205
226
308
345
2
214
223
251
344
387
2,5
230
241
276
380
429
3
246
259
301
416
471
3,5
262
277
326
452
513
4
278
295
351
488
555
4,5
294
313
376
524
597
5
310
331
401
560
639
5,5
326
349
426
596
681
6
342
367
451
632
723
6,5
358
385
476
668
765
7
374
403
501
704
807
7,5
390
421
526
740
849
8
406
439
551
776
891
8,5
422
457
576
812
933
9
438
475
601
848
975
9,5
454
493
626
884
1017
10
470
511
651
920
1059
За каждые последующие полные/неполные 500 г массы посылки:
16
18
25
36
42
Данные тарифы используются только
при отправке наземным
видом траспорта. Если отправка авиа или комбинированная
, стоимость пересылки мы доверяем работнику Почты, а затем сообщаем полученную информацию покупателю для подтверждения согласия на отправку.
Важно!
При заказе покупателем тяжелой и дорогостоящей посылки
, мы на свое усмотрение можем предложить предварительно оплатить товар и доставку
.
Наложенный платеж – что это в почтовой системе. В процессе оформления посылки оператору дается поручение на такое? Как осуществить оправку/получение с после оплатой? Ответы на эти вопросы вы получите прямо сейчас…
Несмотря на то что в современном мире термин наложенного платежа уже успел укорениться среди значительного количества людей, все также поступают вопросы о том, что это такое. И как отправить посылку таким образом? Сейчас мы наглядно рассмотрим вопрос о наложенном платеже, и вы узнаете как происходит процесс оформления бланков перед отправлением, оплатой, получением посылки и прочих важных моментах.
Оплата наложенным платежом
Минкомсвязь утвердила приказ № 234 от 31.07.2014, в котором отображены все правила, относящиеся к оказанию услуг почтовой связи. Этот документ регламентирует положения отправки бандероли с наложенным платежом. Все пересылки осуществляются между городами или регионами, в пределах одной взыскание с адресата установленной денежной суммы. Это и есть наложенный платеж.
Получатель обязуется внести оплату, которая пересылается обратно посредством почтового перевода.
Как отправить посылку наложенным платежом
После того как мы разобрались с терминологией, пора рассмотреть вопрос о том, как оформить отправку с оплатой после получения. Прием бандероли осуществляется только после того, как отправитель заполнит документ, который выдается в почтовом отделении.
На почте сегодня используется форма № 113 и № 117.
Заполнение лицевой части 113 бланка осуществляется следующим образом:
Указывается сумма наложенного платежа, как цифрами, так и прописью. Валюта – рубли.
Данные отправителя наложенного платежа.
Информация об адресате, который будет получать посылку.
Не путайте порядок заполнения данных об отправителе/получателе наложенного платежа. Важно изначально написать информацию о себе. Далее пишете данные о человеке, который будет отправлять наложенный платеж вам.
Если за доставку платит получатель, обязательно оповестите об этом оператора почтовой службы. Все это будет включено в общую сумму к оплате со стороны адресата. Это также отображается в соответствующем поле на заполняемом бланке.
Бланк № 117 заполняется следующим. В нем отображается сопроводительный адрес к посылке. Здесь отправитель указывает сумму наложенного платежа, данные об адресате, а ниже прописываются данные отправителя.
Как отправлять посылки с наложенным платежом
Ранее мы уже упоминали о том, что пересылка чего-либо с наложенным платежом возможна только в том случае, если бандероль обладает объявленной ценностью. Отметим, что сумма к оплате не может быть больше, чем сумма объявленной ценности.
Бланки не штемпелюются, а крепятся к отправлению.
Сотрудник почты фиксирует бланк так, чтобы исключить возможность его потери в процессе транспортировки. Зачастую это специальный самоклеящийся пакет.
В процессе приема посылок проверяющий осматривает отправления:
Наличие прописанной суммы наложенного платежа.
Соответствует ли сумма наложенного платежа объявленной ценности посылки.
Правильно ли оформлен бланк перевода. Все ли данные там отображены.
В случае если все заполнено корректно, сотрудник почты вносит данные в базу данных и взимает с отправителя плату за доставку посылки (если ее будете оплачивать вы). В результате вам выдадут чек и номер, по которому можно отслеживать перемещение отправления. Все это нужно сохранить до того момента, пока бандероль не будет выдана адресату.
Процесс оплаты посылки наложенным платежом
Когда посылка приходит по месту назначения, почта информирует получателя об этом. Для того чтобы забрать отправление, нужно посетить соответствующее отделение.
Выдача посылок осуществляется только на основании документа, удостоверяющего личность. Помимо этого, нужно еще заполнить обратную сторону бланка и оплатить требуемую сумму.
Заполняя бланк, получатель указывает следующую информацию:
Фамилия, имя, отчество получателя посылки с объявленной ценностью.
Сумма отправляемых средств.
Дата получения отправления.
Паспортные данные получателя.
Гражданство получателя.
После этого документ заверяется личной подписью.
Открывать бандероль до предъявления удостоверяющего документа, оформления бланка и оплаты категорически запрещено.
Подводя итог, отметим, что отправка посылки с оплатой при получении предполагает заполнение дополнительной документации по установленным стандартам. Все бланки выдаются операторами почты.
Во время заполнения бланков нужно внимательно вносить требуемую информацию. Получатель вправе забрать посылку только после предъявления паспорта, заполнения обратной стороны бланка и оплаты объявленной суммы средств.
Как вы видите, пересылка отправлений с оплатой после получения – это достаточно простая процедура, которая требует только внимательного заполнения данных и следования установленному порядку. Теперь вы знаете, что означает отправка наложенным платежом и как воспользоваться данной услугой в почтовых отделениях нашей страны.
На нашем сайте вы можете получить совершенно бесплатно консультацию профессионального юриста!
Как работает наложенный платёж при оформлении покупки в интернет-магазинах или при заказе каталожных товаров, достаточно интересный вопрос. Когда есть возможность выбора способа оплаты, многие пользуются опцией оформления оплаты покупки наложенным платежом. Такую услугу по доставке товаров предлагает Почта России.
Отправка товаров почтой зачастую сопровождается оформлением на получателя наложенного платежа. Отправитель в этой связи снимает с себя сразу два вопроса:
1. Получение или перевод денег через банковские каналы с оформлением расчетного счета.
2. Розыск транспортной компании для доставки заказанного груза.
Таким образом, продавец:
обращается в удобное отделение Почты России;
заполняет документы с адресом отправителя;
самостоятельно определяет сумму платежа, которую должен будет передать сотруднику Почты покупатель.
Ограничения по сумме фиксируются в каталоге товаров на сайте или в другом месте, где размещен товар.
В любом случае посредник (Почта России) берет транспортный сбор за пересылку такого товара. Посылка наложенным платежом обозначается перевозчиком специальными знаками в виде маркеров и наклеек. Такие грузы размещают обособленно от остальных для удобства их идентификации.
Для того чтобы адресат смог своевременно получить отправление, ему направляется извещение, в котором прописывается отправитель, вес груза и стоимость, которую необходимо за груз оплатить.
В некоторых регионах действует дополнительный сервис – СМС-оповещение для обеих сторон сделки. Оплата такой услуги также входит в финансовую нагрузку на покупателя.
Оплата наложенным платежом в Почте России возможна только при предъявлении паспорта адресата. Получатель может оформить согласие на получение такого груза доверенному лицу. Согласие это оформляется в отделении Почты. Для составления бумаги понадобится присутствие и того человека, который будет оплачивать товар.
Важно! Отправить что-либо наложенным платежом можно, не превышая максимальной суммы объявленной ценности. Для некоторых видов отправлений действует лимит в 10 000 рублей, а для некоторых 500 000. Отправлять посылку возможно при ограничении ее стоимости в десять тысяч.
Послать товар с оплатой при получении возможно не только по России, но и в некоторые страны ближнего зарубежья (страны СНГ).
Таким образом, как понять суть наложенного платежа, не представляется сложным. Эта услуга действует в отношении неограниченного количества товаров, которые допущены к пересылке в рамках Почты России.
Производя отправку наложенным платежом товар, к сумме на оплату прибавляются транспортные расходы и комиссия оператора связи по доставке посылки.
В основном, уважающие себя продавцы могут предоставить удобный сервис по расчету конечной стоимости товара с учетом комиссии Почты России. Если такого сервиса нет, то покупатель самостоятельно сможет вычислить стоимость товара с учетом почтовых сборов на официальном сайте оператора связи.
Основные элементы суммы такого платежа:
Товар (его стоимость фиксирована);Сумма сбора за пересылку варьируется от веса и удаленности от продавца;Страховка риска утраты или порчи товара также входит в расчет окончательной стоимости;Комиссия по доставке денег продавцу товара.
Ограничения по сумме товара, который будет передаваться покупателю, связаны с риском невостребования его в момент получения. Таким образом, нагрузка на оператора связи, который в данном случае является транспортной компанией, будет удвоена, поскольку Почта России обязана возвратить посылку адресату, потратив на это собственные деньги.
Для совершения отправки заказа адресат от имени получателя товара должен заполнить форму почтового перевода, в котором в момент получения подписывает покупатель. Именно в данном документе содержится цена самого товара.
Для своевременной доставки документы заполняются максимально точно, при этом не допускается отправить посылку наложенным платежом, указав инициалы получателя (только полные данные). Также обязательно указывается адрес с почтовыми реквизитами индекса для доставки в отделение по месту регистрации или по месту нахождения адресата.
Отдельно указывают адрес электронной почты и доступные номера телефонов для оперативной связи с отправителем.
К бланку почтового перевода прикладывается опись содержимого, и объявляется ценность для определения страховой премии в будущем.
Отправитель заполняет 2 бланка описи, один из которых с отметкой Почты остается у него на руках.
После завершения проверки документов и оформления маркировок на бандероли начинается процесс отправки.
При получении чека об отправке у продавца на руках остается трек-номер отправления. Его можно запросить у продавца отдельно. Зная трек-номер отправления, покупатель сможет самостоятельно отслеживать движение посылки.
Важное ограничение действует в отношении отправки таких заказов в воинские части для передачи в отделения полевой почты или воинские части с аббревиатурой индекса «ЮЯ». Получатель, выбирая наложенный платеж, ограждает себя от множества рисков. Во- первых, речь идет о возможных мошеннических операциях, которые исключены при оплате товара после его доставки. Во-вторых, сводится к минимуму риск порчи или утраты товара, что также говорит о преимуществе такой пересылки. Переслать товар не той комплектации или не того наименование не удастся, так как прямо в отделении Почты есть возможность открыть посылку и проверить Заказ. В случае неудовлетворительного качества и прочих характеристик здесь же производится возврат, который в дальнейшем компенсируется отправителем.
К недостаткам такого отправления относят длительный срок доставки груза (при этом у получателя всегда есть возможность отследить, в каком месте, и какое количество времени товар находится в сортировочном центре, и узнать прочие параметры посылки).
Нельзя отнести к недостаткам наличие сборов или страховых премий, поскольку они существуют, чтоб гарантировать доставку адресату в лучшем виде.
При выборе того или иного способа доставки заказанного товара следует учитывать не только стоимость пересылки, но и гарантию поставщика, и транспортной компании о пересылке ожидаемой покупки.
В связи с участившимися случаями неопытности, а, возможно, и безграмотности некоторых сотрудников Почты России и во избежание сопутствующих этому неприятных ситуаций, мы вынуждены опубликовать следующую информацию.
Интернет-магазин VIPbijou
при необходимости использования сторонних служб доставки, таких как Почта России или СДЭК, всегда отправляет заказы только после получения полной предоплаты, включающей в себя стоимость заказанных товаров и фиксированную стоимость их доставки.
В том случае, если фактическая стоимость доставки, потраченная на упаковку, страховку и оплаченная интернет-магазином сторонней службе доставки, превышает оплаченную вами фиксированную стоимость доставки, то данные дополнительные расходы производятся исключительно за счет нашего интернет-магазина и никоим образом покупателя не затрагивают.
Единственными дополнительными расходами, которые могут быть истребованы сторонней службой доставки с покупателя, является плата за хранение поступившего отправления сверх установленного такой службой доставки нормативного срока. В случае доставки Почтой России бесплатное хранение поступившей посылки составляет 5 рабочих дней с момента доставки соответствующего почтового уведомления в почтовый ящик адресата (дальнейшее хранение оплачивается заказчиком и взимается непосредственно почтовым отделением, закрепленным за вашим адресом доставки, по собственному усмотрению и тарифам почты, кроме случаев возникновения у адресата уважительных причин, которые он сможет документально подтвердить). В случае доставки СДЭКом бесплатное храние поступившего отправления составляет 14 рабочих дней (крайний срок бесплатного хранения всегда можно посмотреть в системе отслеживания на сайте компании СДЭК по предоставленному вам нашим интернет-магазином номеру товарно-транспортной накладной).
Во всех остальных случаях требование какой-либо дополнительной оплаты заказа, доставленного вам сторонней службой доставки, является незаконным.
Надо отметить, что при доставке заказов силами СДЭК подобных казусных ситуаций в нашей практике не происходит. Однако при доставке Почтой России на любом из этапов, следующих за передачей вашего заказа на доставку (когда проконтролировать данные, введенные при приеме бандероли оператором почтовой связи, в наших силах), в систему отслеживания на сайте Почты России и/или непосредственно в само уведомление о прибытии посылки в ваше почтовое отделение могут быть внесены недостоверные данные о том, что при получении бандероли вам потребуется оплатить наложенный платеж, тогда как для фактического получения заказа вам необходим только паспорт и личное присутствие (либо официальная доверенность от вашего имени и паспорт вашего доверенного лица). При этом в качестве суммы наложенного платежа указывается сумма объявленной нами (страховой) ценности, которая всегда адекватна стоимости приобретенных вами товаров.
В такой неприятной ситуации вам нужно сохранять спокойствие и знать следующее: все бандероли первого класса, отправляемые интернет-магазином VIPbijou, идут БЕЗ наложенного платежа, так как полностью оплачены и, соответственно, с нашей стороны ошибочного указания какой-либо дополнительной оплаты при доставке быть не может.
Только неопытные или новые операторы почтовой связи иногда вбивают в систему и/или вписывают в уведомление, что якобы для получения вам нужно оплатить страховую (объявленную) стоимость посылки, обозначаемую ими как наложенный платеж. Однако это не так. Мы всегда заявляем стоимость посылки, адекватную стоимости заказа (а не 10 или 100 рублей, что является распространенной практикой у других отправителей и делается исключительно ради экономии на страховом взносе) — это позволяет получить уверенность в том, что заказ будет как можно скорее и в целости доставлен.
Поэтому если с вас будут требовать оплатить предоплаченную посылку:
1) Ни в коем случае НЕ делайте этого.
2) Обратите внимание оператора почтовой связи на надпись на ярлыке посылки: ц/б 1-ого кл. с о/ц (далее цифрами и прописью указывается объявленная ценность в рублях). То есть ценная бандероль с объявленной ценностью. Таким образом, никаких сведений о наложенном платеже, а также самого бланка наложенного платежа там нет.
3) Если оператор не будет убежден, позовите заведующую отделения. Обычно этого оказывается достаточно.
Кроме того, если мы увидим, что подобная недостоверная информация попала в систему отслеживания, мы вас об этом проинформируем. В любом случае, это недоразумение благополучно решается уже при посещении почты.
Если же возникнут какие-либо проблемы, то обязательно сообщите об этом нам (ни в коем случае ничего не оплачивая) и мы их решим.
Надеемся, что приведенная выше информация будет для вас полезной и желаем вам только позитивного опыта и, конечно, удачных покупок!
С уважением, администрация интернет-магазина VIPbijou
Источник: